Условия обмена и возврата

Возврат пробного заказа без выяснения причин:

Внимание! Предложение действует только для первого заказа, сумма которого составляет более 20 000 рублей.

Вы можете вернуть покупку в течение 30 дней после получения по адресу 630089, г. Новосибирск, Адриена Лежена, 13, офис 137, цокольный этаж в отдел продаж VERA NOVA.

Возврат в случае брака или пересорта необходимо вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив менеджеру на почту opt@veranova.ru

Возврат можно отправить любой удобной вам транспортной компанией. В этом случае расходы по пересылке берет на себя покупатель. При правильном оформлении возврата, мы гарантировано вернем вам уплаченные денежные средства.